REGULAMIN SKLEPU

​

REGULAMIN SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ – PIEKARNIA RZEMIEŚLNICZA

​

§ 1. Postanowienia ogólne

​

1. Niniejszy regulamin określa zasady składania zamówień na produkty rzemieślnicze oferowane przez Gospodarstwo Rolne Barbara Dumańska (zwanym dalej Sprzedawcą).

2. Przedmiotem sprzedaży są świeże wyroby piekarnicze i spożywcze, wytwarzane metodami rzemieślniczymi na indywidualne zamówienie Klienta.

​

§ 2. Składanie i realizacja zamówień

​

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem platformy internetowej lub w sposób ustalony bezpośrednio ze Sprzedawcą.

2. Każdy produkt rzemieślniczy przygotowywany jest wyłącznie na zamówienie, co gwarantuje jego świeżość i unikalny charakter.

3. Dostawy realizowane są zgodnie z indywidualnie ustalonym z Odbiorcą harmonogramem. Harmonogram ten określa dni oraz przybliżone godziny dostaw.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności surowców sezonowych lub przekroczenia mocy przerobowych pracowni rzemieślniczej.

​

§ 3. Brak prawa do odstąpienia od umowy (Zwroty)

​

1. Zgodnie z Art. 38 pkt 3 oraz pkt 4 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest:

   • Rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty rzemieślnicze na zamówienie).

   • Rzecz ulegająca szybkiemu psuciu lub mająca krótki termin przydatności do spożycia (świeże pieczywo, wyroby spożywcze).

2. W związku z powyższym, zamówione produkty nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.

​

§ 4. Reklamacje

​

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z zamówieniem lub wad jakościowych w momencie odbioru.

2. Ze względu na nietrwały charakter produktów, reklamacje dotyczące jakości (np. świeżości) powinny być zgłaszane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od otrzymania dostawy.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni, a o decyzji Klient zostanie powiadomiony drogą elektroniczną lub telefoniczną.

​

§ 5. Warunki płatności

​

1. Ceny produktów są cenami brutto i nie zawierają kosztów dostawy, chyba że umowa z Odbiorcą stanowi inaczej.

2. Płatność za zamówienie odbywa się w sposób wybrany podczas składania zamówienia (przedpłata, przelew lub płatność przy odbiorze, zależnie od ustaleń).

​

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie, Klient akceptuje zapisy niniejszego regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym do zamówień w trakcie realizacji stosuje się regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

​

​

 UWAGA : Ze względu na ręczną produkcję, poszczególne bochenki mogą nieznacznie różnić się wyglądem czy wagą (mieści się to w granicach tolerancji rzemieślniczej).